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eMarketer:沃尔玛是美国新冠疫情期间的电商大赢

     

  沃尔玛今年在美国的电子商务销售额预计将增长44.2%,达到410.1亿美元,较2019年相比预计增长36.8%,这进一步巩固了沃尔玛作为美国第二大电商的地位。

  eMarketer的数据,沃尔玛今年在美国的电子商务销售额预计将增长44.2%,达到410.1亿美元,较2019年相比预计增长36.8%,这进一步巩固了沃尔玛作为美国第二大电商的地位,虽然仍远落后于亚马逊,但进一步领先于eBay,eBay预计今年仅增长3.0%。

  得益于先前对在线食品杂货配送和取货服务的有效投资,沃尔玛进入了收割期。因为在新冠疫情期间,美国消费者越来越多地转向电子商务。

  在公司2021财年第一季度的业绩中,沃尔玛的数字销售额猛增了74%,几乎是去年同期37%增长率的两倍。在沃尔玛的电话会议中,公司总裁道格·麦克米伦(Doug McMillon)指出:“自3月中旬以来,使用取货和送货服务的新客户数量增加了四倍。”

  Gordon Haskett研究顾问在三月进行的一项调查也支持了这一发现。在过去一周内首次下订单的美国在线杂货店购物者中,沃尔玛是最受欢迎的目的地,有58%的受访者表示。

  当其他电商努力满足不断增长需求的同时,沃尔玛利用其庞大的实体店来完成在线订单,从而迅速扩大了运营范围。该公司暂时开始使用2500家商店来履行订单并解决其在线运营中的压货问题。该公司最近还在1,000家商店中推出了Express Delivery,该公司承诺将在2小时内交付在线订单。

  沃尔玛首席财务官布雷特·布里格斯(Brett Briggs)在接受《华尔街日报》采访时说:“作为全渠道零售商,这是一个很大的优势,我认为这正在展现。我们能够快速使用商店来填写在线订单。”

  我们预测大型零售商今年在美国零售电子商务总销售额中所占的份额将从2019年的4.7%增加到5.8%。

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