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电商ERP后台OMS模块设计

     

  通过订单中心,实现对线上订单、线下订单以及第三方订单的管理,支付订单接受、订单自动合并和拆分、自动匹配仓库、库存控制自动匹配快递、结算与支付等一系列订单协同作业。

  订单生成后,随着订单的流转更新状态。不同业务类型的订单状态,例如:机票、服务订单、商品服务订单等和最常见的纯实物商品订单会有所区别。

  待审核:用户提交退货,退款申请之后,等待审核的状态。在用户已支付待发货状态下,订单未推送至仓库或者在仓库拦截发货成功,系统可以审核通过,当审核不通过时,回到正常流程中,

  售后成功;当退货,退款成功或者换货成功后,流转至“售后成功:状态,退货,退款的售后成功在主流程序下属于交易关闭,

  在售后流程中,如果多次售后,当换货成功后,在流程上还是允许客户有售后环节的, 产品设计中应该考虑允许用户多次发起售后,另外要设置的周期,卖家的利益。

  在存储订单信息中,主要包含以下内容:用户信息、订单基础信息、收货信息、商品信息、优惠信息、支付信息、物流信息、其他信息等等。

  订单内容复杂精细,在存储时,除了表结构的设置,还应该注意信息冗余 。特别是商品信息,由于商品的内容不断发生编辑变化,要保存下单快照,避免过长时间后,商品信息丢失。

  如果从购物车选中多件商品时,例如选中三个商家的商品,会将这次购买行为拆分为三个订单,这次整体购买行为记录在父订单下。

  当系统首次提交订单结算时,会合并自订单,针对父订单进行结算,当提交提交订单后 ,结算中断,或者结算之后,系统在更新订单状态,物流,针对的是子订单。

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