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中国互联网金融协会:从完善投诉处理机制等三

     

  WEMONEY讯 “当前中国互联网金融协会正在按照《人民银行关于发布金融行业标准,加强移动金融客户端应用软件安全管理通知》的要求,积极开展加强客户端软件行业自律管理的职责,牵头开展APP实名备案的工作。”11月18日,在2019国际金融安全论坛上,中国互联网金融协会秘书长陆书春透露。

  会上,中国互联网金融协会副秘书长、互联网金融标准研究院院长朱勇补充介绍,9月27日,中国人民银行发布了《人民银行关于发布金融行业标准加强移动金融客户端应用安全管理的通知》,(下称“237号文“)对包括主要是持牌金融机构,包括银行、证券、保险、基金、第三方支付在内的所有的金融机构提出了更为明确的移动安全的要求。237号文提出了提升安全的能力,加强个人信息安全等实施工作,将彻底决定整个金融行业今后移动安全建设的重要的工作方针。这也意味着APP个人信息安全合规治理工作已经真正下沉到金融领域。

  二是,完善客户端软件投诉处理机制、调查取证和转移处理机制,规范受理渠道和办理流程,及时处理投诉,通过机构核实、现场检查、技术检测、专家评议等方式查证,对查证属实的要督促金融机构整改。

  三是,加强客户端软件行业自律管理,制定行业公约,建立健全管理自律检查、违规约束、信息共享等机制,做好客户端软件实名备案、风险监测等工作,督促金融机构严格落实237号文的各项。同时,定期向人民银行汇报相关情况。

  此外,目前我国关于个人信息的由法律、行规、部门规章和各类规范性文件共同组成,据初步统计,共近40部法律,30余部法规,200多个部门规章,涉及到个人信息问题已形成了多层次、多领域、内容分散、体系庞杂的个人信息模式。

  朱勇透露,为推动国家政策法规落地见效,规范和引导互联网金融行业依法合规收集使用转让金融消费者个人信息,中国互联网金融协会正在预备研究实施互联网金融领域的个人信息自律公约。(WEMONEY 曾仰琳/编辑)

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