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网友投诉!淮北合欢家园无法安装电信和移动宽

     

  网民留言:淮北市濉溪县濉溪镇合欢家园无法安装电信和移动宽带,请有关单位帮助解决,谢谢。回复意见:尊敬的网友:您好!您在“安徽省人民发布”上留言,反映淮北市濉溪县濉溪镇合欢家

  您好!您在“安徽省人民发布”上留言,反映淮北市濉溪县濉溪镇合欢家园无法安装电信和移动宽带问题,淮北市人民高度重视,立即责成濉溪县人民、中国电信淮北分公司、中国移动淮北分公司调查核实,现回复如下:

  经核实,您所反映的小区为濉溪县濉溪镇合欢家园一期安置小区,该小区于2013年建设,2016年交房入住。经了解,该小区开发单位因资金短缺没有建设通信配套系统,导致电信、移动、联通三家运营商均不能正常受理业务,经多次协调未能解决。鉴于该小区无光缆资源的情况,中国电信淮北分公司、中国移动淮北分公司在该小区进行了局部薄覆盖,但仍有部分用户不能正常安装。

  接到您反映的问题后,中国电信淮北分公司临时布放皮线日,您的宽带已安装并正常使用。后期三家运营商联合协商,研究制定小区覆盖方案,拟共同出资建设,争取2020年1季度项目完工,届时小区居民即可安装使用宽带业务。

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